AGB
Hautkraft – Maren Marks
Bäringerstraße 36
38640 Goslar
E-Mail: info@hautkraftgoslar.com
Telefon: 05321 / 398944
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Hautkraft – Maren Marks und Kundinnen und Kunden über kosmetische Dienstleistungen, Trainingsanwendungen sowie den Verkauf von Kosmetikprodukten.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Privatpersonen.
Mit der Buchung einer Behandlung, dem Kauf einer Leistung, eines Behandlungspaketes oder eines Produktes erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB an.
2. Leistungsangebot
Hautkraft – Maren Marks bietet kosmetische Dienstleistungen sowie den Verkauf von Kosmetikprodukten an.
Hierzu gehören insbesondere:
- Permanent Make-up
- Nageldesign
- kosmetische Gesichtsbehandlungen
- apparative kosmetische Anti-Aging-Anwendungen
- Anwendungen mit dem XO Cell Plasma-Gerät
- kosmetische Sauerstoffanwendungen
- EMP Chair / Beckenbodentraining
- Augenbrauen- und Wimpernfärben
- Gesichtshaarentfernung mit Wachs
- Verkauf von Kosmetik- und Pflegeprodukten
Die angebotenen Leistungen dienen kosmetischen Zwecken bzw. dem körperlichen Training. Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung.
3. Terminvereinbarung
Termine können persönlich im Studio, telefonisch, per Messenger-Dienst sowie für EMP-Chair-Anwendungen über das Online-Buchungssystem Calendly vereinbart werden.
Mit der Terminvereinbarung wird ein verbindlicher Termin reserviert.
4. Absage und Nichterscheinen
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen kann Hautkraft – Maren Marks eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Für EMP-Chair-Probesitzungen gilt bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen eine Ausfallpauschale in Höhe von 39 €.
5. EMP Chair / Behandlungspakete
EMP-Chair-Anwendungen können als Einzeltermine oder Behandlungspakete erworben werden.
Erworbene Pakete beinhalten eine festgelegte Anzahl von Trainingseinheiten. Eine zeitliche Befristung besteht nicht. Nicht genutzte Einheiten verfallen nicht.
Eine Auszahlung eines nicht genutzten Restguthabens erfolgt grundsätzlich nicht, wenn die Kundin bzw. der Kunde die Nutzung des Paketes aus eigenen Gründen beendet.
Sollte während der Nutzung eines Paketes ein neuer gesundheitlicher Umstand auftreten, der eine weitere Durchführung aufgrund einer Kontraindikation ausschließt, kann das verbleibende Guthaben nach Abstimmung mit Hautkraft – Maren Marks in einen Gutschein für andere Leistungen des Studios umgewandelt werden.
Eine Barauszahlung erfolgt nicht.
6. Beratung, Anamnese und Angaben der Kundinnen und Kunden
Vor bestimmten Behandlungen, Pflegekonzepten und Trainingseinheiten erfolgt eine persönliche Beratung sowie gegebenenfalls die Erhebung eines Anamnesebogens.
Die Kundinnen und Kunden verpflichten sich, alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Medikamente oder sonstige Umstände zu informieren.
Hautkraft – Maren Marks kann eine Behandlung ablehnen oder anpassen, wenn eine Durchführung aufgrund der individuellen Voraussetzungen nicht geeignet erscheint.
7. Individuelle Ergebnisse und Haftung
Kosmetische Behandlungen und Trainingsanwendungen werden sorgfältig und nach bestem Wissen durchgeführt.
Da Haut, Gewebe, Stoffwechsel und körperliche Voraussetzungen individuell unterschiedlich sind, können Ergebnisse unterschiedlich ausfallen.
Ein bestimmtes Behandlungsergebnis oder eine bestimmte Haltbarkeit kann nicht garantiert werden.
Beim EMP Chair kann das Training insbesondere dann unterstützend wirken, wenn Beschwerden durch eine geschwächte Beckenbodenmuskulatur mitbedingt sind. Der Erfolg hängt von den individuellen Voraussetzungen und der Ursache der Beschwerden ab.
Hautkraft – Maren Marks haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
8. Permanent Make-up
Bei Permanent-Make-up-Behandlungen ist eine Nachbehandlung innerhalb von vier Wochen nach der Erstbehandlung im vereinbarten Preis enthalten.
Die Nachbehandlung dient der Optimierung des Ergebnisses der Erstbehandlung.
Die Nachbehandlung kann auch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen. Aufgrund individueller Heilungsverläufe und Veränderungen der Haut kann bei einer deutlich später erfolgenden Nachbehandlung kein optimales Ergebnis garantiert werden.
Auffrischungen oder erneute Permanent-Make-up-Behandlungen werden separat berechnet.
Da es sich um eine individuelle kosmetische Pigmentierung handelt, können Farbergebnis, Haltbarkeit und Heilungsverlauf unterschiedlich ausfallen.
9. Nageldesign
Für Nageldesign-Leistungen bietet Hautkraft – Maren Marks eine freiwillige Möglichkeit zur Nachbesserung innerhalb von zehn Tagen nach Durchführung der Behandlung.
Voraussetzung ist, dass die Beanstandung auf die Durchführung der Behandlung zurückzuführen ist.
Nicht umfasst sind Schäden durch äußere Einwirkungen, unsachgemäße Behandlung oder fehlende Pflege.
10. Kosmetikprodukte und Pflegekonzepte
Kosmetikprodukte werden grundsätzlich bei Übergabe bezahlt.
Hautkraft – Maren Marks verkauft insbesondere Pflegeprodukte von Deynique sowie ergänzende Nagelpflegeprodukte.
Die Pflegeprodukte können als Einzelprodukte oder im Rahmen individueller Pflegekonzepte zusammengestellt werden.
Bei einer individuellen Unverträglichkeit eines bei Hautkraft erworbenen Deynique-Produktes bietet Hautkraft aus Kulanz einen Umtausch gegen ein anderes geeignetes Produkt an.
Ein Umtausch ist ausgeschlossen, wenn das Produkt nicht bei Hautkraft erworben wurde.
Bei einem höherpreisigen Ersatzprodukt ist die Differenz durch die Kundin bzw. den Kunden auszugleichen.
Ein verbleibendes Guthaben wird nicht bar ausgezahlt, sondern als Gutschein gutgeschrieben.
Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
11. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils aktuellen Preise von Hautkraft – Maren Marks.
Die Zahlung kann erfolgen durch:
- Barzahlung
- EC-/Kartenzahlung
- Überweisung
- SEPA-Lastschriftverfahren
Bei vereinbarter Ratenzahlung wird eine gesonderte Zahlungsvereinbarung getroffen.
Für Ratenzahlungsvereinbarungen können zusätzliche Gebühren vereinbart werden.
12. Gutscheine
Gutscheine von Hautkraft – Maren Marks können für sämtliche angebotenen Leistungen und Produkte eingelöst werden.
Die Gutscheine sind unbegrenzt gültig.
Eine Barauszahlung erfolgt nicht.
Ein Restguthaben bleibt erhalten und kann für spätere Leistungen oder Produkte verwendet werden.
13. Fotos und Bildmaterial
Zur Dokumentation von Behandlungsergebnissen können Fotos erstellt werden.
Eine Veröffentlichung von Fotos zu Werbezwecken oder in sozialen Medien erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zustimmung der Kundin bzw. des Kunden.
14. Ablehnung von Behandlungen
Hautkraft – Maren Marks kann Behandlungen ablehnen oder abbrechen, wenn:
- gesundheitliche Voraussetzungen nicht gegeben sind,
- erforderliche Angaben fehlen,
- die Anwendung ungeeignet erscheint,
- die Kundin bzw. der Kunde unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht,
- ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet ist.
15. Minderjährige
Behandlungen werden grundsätzlich ab 18 Jahren durchgeführt.
Bei Jugendlichen ab 16 Jahren ist eine Behandlung mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter möglich.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Hautkraft – Maren Marks.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzvorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 2026